İPTAL VE İADE KOŞULLARI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

İade edilecek ürünlerin:

- Kullanılmamış olması

- Hasar görmemiş olması

- Orijinal ambalajında gönderilmesi

gerekmektedir.

Cayma Hakkı Kapsamı Dışındaki Ürünler

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

- Kişiye özel üretilmiş ürünler

- Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan takılar (küpe vb.)

- El yapımı ve sınırlı sayıda üretilmiş ürünler

- Kullanılmış veya zarar görmüş ürünler

925 ayar gümüş takılar, el yapımı seramikler ve doğal taş / boncuk aksesuarlar üretim şekilleri gereği birebir aynı tekrar üretilemediğinden iade kapsamı dışında değerlendirilebilir.

İade Süreci

İade talebi [email protected] adresine e-posta ile bildirilmelidir.

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve uygun bulunması halinde 14 gün içinde ücret iadesi yapılır.

İade kargo bedeli alıcıya aittir.

Hasarlı Ürünler

Kargo kaynaklı hasarlarda teslim anında tutanak tutulmalıdır. Tutanak olmayan gönderilerde iade kabul edilmez.